ИСС-технология ИСС-технология - новые возможности развития бизнеса и электронной коммерции
     Быстрое наращивание ресурсов сети Интернет привело к тому, что нахождение требуемой информации стало "большой проблемой".
В ответ на запросы (ключевые слова) поисковые системы и общесистемные каталогизаторы предоставляют сотни адресов, на многих из которых есть только "сетевой мусор", и не находят информацию, которая размещена в базах данных электронных библиотек (ЭБ) и на "динамичных" страницах коммерческих и научных сайтов. Просмотр отобранных поисковиками ресурсов (HTML-страниц) отнимает много времени и сил, но не гарантирует успех.
    ИСС-технология - Возник парадокс - увеличение информационных ресурсов сети Интернет приводит к потере ее информативности.
В настоящее время проводятся мировые чемпионаты по поиску информации в сети. В спортивном отношении -это интересно и перспективно, но с точки зрения бизнеса, внедрения и развития электронной (E-) коммерции нежелательно.
Для преодоления этого парадокса, при поддержке РФФИ, проводятся исследования и создаются усовершенствованные технологии классификации, систематизации и каталогизации Интернет-ресурсов, которые должны облегчить поиск, повысить доступность и достоверность информации, расположенной в сети Интернет.
Наиболее перспективной являются ИСС-технология, которую разрабатывает Межвузовский сектор новых информационных технологий Ростовского госуниверситета.
ИСС-технология - это сеть взаимодействующих информационно-справочных систем (ИСС), которые создаются и развиваются с использованием "коллективного разума" сети Интернет (всех заинтересованных сторон).
Предложенная технология формирования пространственно распределенной сети взаимодействующих ИСС по разным областям знаний (бизнеса), базируется на последних достижениях информационных технологий, в процессе эксплуатации способна обучаться и расширять свои функциональные возможности, в том числе формировать и использовать новые функции, необходимые для развития бизнеса и Е-коммерции.
Разрабатываемая технология обеспечивает возможность классификации, систематизации, каталогизации и взаимосвязи любых Интернет-ресурсов. Эта технология позволяет сформировать "коллективное мнение" об информации, расположенной на разных серверах сети, что повышает объективность (достоверность), накапливаемых в сети Интернет знаний.
Система помогает проводить анализ данных и обеспечивает возможность использования результатов для нужд бизнеса и Е-коммерции. Причем, при анализе информации система опирается на "коллективное мнение" всех заинтересованных сторон.
В настоящее время Е-коммерция в России не находит широкого применения в силу ряда причин, одной из которых является недоверие к "заочным" формам приобретения товаров - боязнь обмана. ИСС-технология позволяет всем принимать участие в проверке достоверности информации, обеспечивает возможность сравнения характеристик в разных источниках и/или цен в разных Интернет-магазинах. При необходимости каждый может опубликовать в ИСС проведенные анализы и свои выводы, и тем самым, повысить объективность данных и доверие к информации, накапливаемой в сети Интернет.
Основная задача ИСС-технологии: помочь производителям, продавцам и покупателям взаимодействовать (например, при проведении маркетинговых исследований).
ИСС-технология, проводя совместные анализы Интернет-ресурсов, помогает формировать "рынок потребностей".
Главное отличие ИСС-технологии: инсталляция ИСС в состав сайтов фирм (предприятий, Интернет-клубов и т.д.) и их взаимодействие при поиске и анализе информации (взаимодействие пространственно распределенных ИСС). Имеющиеся в сети каталогизаторы и информационно-справочные системы монополизируют информацию об Интернет-ресурсах и не стремятся развивать взаимодействие между порталами-каталогизаторами информации.
ИСС-технология создает ситуацию, при которой каждый сайт может стать "владельцем" любых общедоступных сетевых ресурсов по любой области знаний. Каждый будет развивать ресурсы "своей ИСС" и одновременно облегчать поиск информации в сети Интернет.
(Это аналог КБС-технологии, при которой каждая библиотека развивает собственные ресурсы, а все вместе формируют корпоративное (общее) библиотечное пространство (КБС), только с возможностью каталогизации и систематизации, как "библиотечных", так и любых других Интернет-ресурсов.)
Функциональные и коммерческие сайты после включения в свой состав ИСС-технологии, автоматически перейдут в разряд профессиональных (многофункциональных), что должно значительно повысить их популярность и посещаемость.
Структура ИСС включает в себя 3 взаимосвязанных аппаратно-программных комплекса:
ИБЗ  - Информационная база знаний (ИБЗ) - общедоступный (открытый), постоянно пополняемый каталог Интернет-ресурсов по выбранной области знаний.
Открытая электронная библиотека- Открытая Библиотека (ОБ) - трехуровневая система публикации, сбора, систематизации, каталогизации и классификации информации.
ИПС и РНБ- Рекламно-новостной блок (РНБ) - подсистема взаимодействия "человек-компьютер" и модуль формирования бизнес возможностей системы.

Основные задачи РНБ: поиск, выборка, обработка информации, оказание помощи при анализе данных и поддержка принятия решений. Кроме этого РНБ организует связь между абонентами системы и обеспечивает визуализацию информации, в том числе вывод на внешнее информационное табло. Структура РНБ включает в себя, кроме основных модулей (поиск, выбор, обработка, анализ и др.), модуль "текущей информации". В этот модуль входит "бегущая строка" (специализированные новости), которые выводятся на информационное табло, входящее в комплект поставки инсталляционного варианта ИСС (многофункциональное электронное табло МЭТ-1).
В РНБ, как в ИБЗ и ОБ доступность ресурсов зависит от уровня компетенции, который устанавливается при регистрации. Поиск, выбор и анализ информации доступен всем пользователям ИСС. Корректировка информации и формирование выводов - абонентам системы (зарегистрированным пользователям). Создавать новые разделы ИБЗ и ОБ, систематизировать информацию, а также формировать "службы" могут только эксперты и администраторы. Сформировать "рекламно-новостную" информацию для вывода на информационное табло может только системный администратор ИСС. Такой подход обеспечивает общую заинтересованность в развитии общедоступных ресурсов сети ИСС и предоставляет возможность превратить любые Интернет-ресурсы в "товар" без нарушения авторских прав, т.к. "продаваться" будут только обработанные данные (анализ-выводы) и рекламная информация.
Входящая в состав этого блока информационно-поисковая система (ИПС) позволяет найти требуемую информацию на любом сервере сети (если он связан с ИСС) и в любом разделе ИСС. Поиск осуществляется по оглавлениям разделов, с применением различных сортировок информации (по алфавиту, по порядковому номеру, по дате подключения и т.д.) или по ключевым словам, в этом случае можно использовать интеллектуально управляемую систему фильтрации: искать по каталогам (разделам) и/или по полнотекстовому содержанию. Система поиска использует индексный принцип, что позволяет объединять данные, находящиеся на разных серверах сети Интернет, в том числе в разных, пространственно распределенных ИСС.
Связь между ИСС может обеспечить эксперт через каталог (раздел) или абонент, через ссылку на файл в аннотированной карточке (АК) своего документа или в адресе файла, подключенного к ИБЗ, или администратор, связав индексные массивы ИСС.
Если требуемый документ не найден в ИСС, то запрос может быть переадресован, например, поисковой системе Яndex, а затем найденный документ подключен к одному из разделов ИСС (для облегчения нахождения данного документа при последующих запросах).
Более подробно структура, принципы работы и возможности ИСС-технологии описаны, в статье: Сапотницкий А.Я., Калинин Б.П. "ИСС-технология - новые возможности для развития бизнеса и электронной коммерции".
Разрабатываемая система полностью открыта для пользователей (чтение) и экспертов (классификация и систематизация знаний) и частично для абонентов (запись по уровню "компетенции"), в том числе для "надстроек", т.е. в систему могут быть включены интерактивные разработки или исполняемые файлы. Это можно осуществить через меню (оглавление) системы, или путем подключения файла к АК, или в виде гиперссылок в присоединенных файлах.
Система строится по открытому принципу, имеет возможность обучаться, расширять ресурсные и функциональные возможности в процессе эксплуатации. Вся информация в ИСС "авторская" (персонофицирована) и может быть изменена, только после проверки системой компетенции абонента (ИСС охраняет авторские права на ресурсы и не позволяет их нарушать другим абонентам системы - изменять можно только собственную информацию).
Дополнительную информацию об ИСС можно посмотреть: "Список модулей библиотеки, ИБЗ, системы авторизации и др.".
Структуру, технические решения и функции модулей системы см. "Функции основных программных модулей ИСС"